Sonelo, die Betriebs-Zentrale für Dienstleister

Dein Betrieb,
automatisch organisiert.

Sonelo ist deine Zentrale für den Kundenkontakt: Ein KI-Agent nimmt Anrufe und Nachrichten an, bucht Termine in deinen Kalender und erledigt das Backoffice. Alles läuft an einem Ort zusammen, du siehst jederzeit, wo dein Betrieb steht.

Hör dir den Agenten selbst an

Gib deine Nummer ein, unsere KI ruft dich in wenigen Sekunden an. Kostenlos & unverbindlich.

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150+ Dienstleister vertrauen Sonelo
Deine Zentrale

Ein Ort für deinen ganzen Betrieb.

Das Dashboard ist das Herz von Sonelo. Gespräche, Termine und deine Automationen laufen hier zusammen, du siehst in Echtzeit, was passiert, und greifst ein, wann du willst.

  • ✓Gespräche-Inbox. Jeder Anruf und jede Nachricht an einem Ort, mit Ergebnis und nächstem Schritt.
  • ✓Kalender. Gebuchte Termine laufen automatisch ein, Bestätigungen und Erinnerungen gehen von selbst raus.
  • ✓Automationen. Abläufe aus Bausteinen, die im Hintergrund für dich mitlaufen.
  • ✓Sprach-Assistent. Sag, was passieren soll, statt zu klicken, dein Assistent legt es an.
app.sonelo.de/übersicht

Hallo Stefan 👋

Dienstag, 16. April · 8:02 Uhr
ST
Nachrichten
47
↑ 12%
Anrufe
23
↑ 8%
Termine
14
↑ 25%
Bewertungen
7
↑ 40%
Anfragen diese Woche↑ 18%
Letzte Aktivität
Anruf angenommenFamilie Weber · Termin Fr 14:30 2 Min
WhatsApp beantwortetTobias Klein · Rückfrage Material 5 Min
Angebot versendetKüche_Weber.pdf · 1.240 € 8 Min
5★-BewertungGoogle · „Top Arbeit!" 12 Min
Der stärkste Kanal

Ein Kanal, der wirklich abnimmt.

Der KI-Agent ist die Tür zu deiner Zentrale: Er nimmt Anrufe und Nachrichten über jeden Kanal an, klingt wie ein Mensch und trägt jedes Ergebnis direkt ins Dashboard ein.

Dein Agent lässt sich in jeden Messenger einbinden, versteht den Kontext aus bisherigen Gesprächen und antwortet immer passend.

Automationen

Bau dir deine Abläufe aus Bausteinen.

Du legst fest, was bei einem Anruf, einer Nachricht oder einem Termin passieren soll, Sonelo führt es aus. Bausteine aneinanderreihen statt programmieren. Oder du sagst es einfach dem Sprach-Assistenten.

  • ✓Bausteine statt Code. Auslöser wählen, Schritte anhängen, fertig, ganz ohne Technik-Wissen.
  • ✓Der Assistent baut mit. „Schick jedem verpassten Anruf eine SMS mit Terminvorschlag", und es steht.
  • ✓Läuft im Hintergrund. SMS-Bestätigungen, Erinnerungen und Nachfass-Nachrichten gehen von selbst raus.
Ablauf · Verpasster Anruf
Anruf verpasstAuslöser
SMS an Kunden„Wir rufen zurück, oder buch direkt einen Termin"
Termin vorschlagenFreie Slots aus dem Kalender
Ins Dashboard eintragenMit Ergebnis und nächstem Schritt
Integrationen

Sonelo fügt sich in deinen Stack ein.

Chat, CRM, Kalender, E-Mail: Sonelo arbeitet direkt in den Tools, die du heute schon nutzt. Keine neue Software, kein Umlernen.

…und über Zapier & Make mit allem anderen, was dein Betrieb nutzt.

Warum Sonelo

Anders als
alles andere.

Die meisten Anbieter geben dir einen Bot.
Sonelo gibt dir ein System, das handelt.

Andere Anbieter Sonelo
Generisch, in Minuten Setup ohne echtes Kennenlernen
Einarbeitung
Persönlich, 1 Woche Wir arbeiten gemeinsam, bis der Agent wirklich zu dir passt
Standard-Bot Klingt generisch, Kunden merken es
Sprachqualität
Deine Stimme Der Agent kennt dein Gewerbe, deine Kunden, deine Sprache
Leitet weiter Du bekommst die Arbeit, kein Mehrwert
System
Handelt selbst Koordiniert, priorisiert, erledigt, ohne dass du eingreifst
Wartet ab Keine Initiative, Interessenten springen ab
Proaktivität
Geht auf Kunden zu Follow-ups, Erinnerungen, Angebote, automatisch
Manuell Terminänderungen landen wieder bei dir
Terminmanagement
Vollautomatisch Umbuchen, absagen, bestätigen, dein Agent regelt das

„Seit dem Sprachassistenten verpasse ich keinen Auftrag mehr, wenn ich auf der Baustelle bin."

Thomas K., Elektrikermeister, München
Monatlich kündbar In einer Woche live
Kostenloser Analyse-Call

Kein Risiko · Keine Kreditkarte

Einrichtung

So läuft die Einrichtung

Von der ersten Analyse bis dein System live geht: strukturiert, persönlich und in nur einer Woche.

Tag 0 · Erstgespräch

Wir verstehen deinen Betrieb von innen

Wir schauen uns gemeinsam an wo du gerade stehst, wie dein Betrieb läuft und was wirklich Sinn macht zu automatisieren. Kein Standard-Paket. Wir prüfen was individuell bei dir reinpasst.

📋 Knowledge Base erstellt
Tag 1 bis 6 · Training

Dein Agent lernt deine Sprache

Dein Agent lernt wie du kommunizierst, welchen Ton du pflegst und wie deine Kunden mit dir sprechen. Er wird auf deine genauen Abläufe und Kanäle eingestellt, wie ein echter Mitarbeiter deines Betriebs.

🎯 200+ Beispiele eingespielt
Tag 7 · Live

Nach 7 Tagen geht dein Agent live

Er übernimmt nahtlos deine Kundenkommunikation und kümmert sich eigenständig um Anfragen, Termine und Rückmeldungen. Wir bleiben eng dabei und passen den Agenten bei Bedarf weiter an.

🚀 Agent ist live
Für deine Branche

Ein System, das dein Tagesgeschäft wirklich versteht.

Egal welche Branche, Sonelo nimmt jeden Kontakt sofort an, beantwortet ihn im richtigen Ton und sorgt dafür, dass dir kein Auftrag mehr durch die Lappen geht.

100%weniger verlorene Leads
60%positiveres Kundenfeedback
40 Std.Zeitersparnis pro Monat
Tischler bearbeitet konzentriert ein Werkstück mit der Säge
Tischlerei

„Sonelo nimmt jeden Anruf an, während ich an der Werkbank stehe, kein Auftrag geht mehr verloren."

0 verpasste Aufträge
Stylistin frisiert eine Kundin in einem hellen, modernen Friseursalon
Friseur & Beauty

„Termine, Absagen und Rückrufe koordiniert Sonelo automatisch, ich lege den Föhn nicht aus der Hand."

+34% gebuchte Termine
Hand übergibt einen Wohnungsschlüssel mit Haus-Anhänger
Immobilien

„Jede Besichtigungsanfrage wird in Sekunden qualifiziert und terminiert, auch nachts um elf."

<2 Min. Reaktionszeit
Sanitärmonteur repariert ein Rohr unter einem Waschbecken
Sanitär & Heizung

„Notdienst-Anrufe landen nie wieder auf der Mailbox, Sonelo erfasst den Fall sofort."

24/7 Notdienst erreichbar
Kellner serviert in einem belebten Restaurant
Gastronomie

„Reservierungen laufen automatisch weiter, auch wenn im Service gerade niemand ans Telefon kann."

0 verpasste Tische
Arzt im Gespräch mit einer Patientin am Empfang
Praxis & Kanzlei

„Die Leitung ist nie besetzt, Sonelo nimmt jeden Anruf an und sortiert die Anliegen vor."

3× schnellere Rückmeldung
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wir hosten in der EU. Über das Dashboard behältst du jederzeit die Kontrolle über deine Kundendaten.

Dein Agent erkennt, wenn er bei einer Anfrage unsicher ist, und eskaliert sie an dich, statt zu raten. Über das Dashboard kannst du jeden Vorgang jederzeit übernehmen, und wir passen den Agenten laufend nach, damit solche Fälle seltener werden.

In der Regel eine Woche. Nach dem Erstgespräch trainieren wir deinen Agenten an Tag 1 bis 6 auf deine Abläufe und deinen Ton, an Tag 7 geht er live. Du musst dafür nichts selbst bauen.

WhatsApp, Instagram, Facebook, E-Mail, Web-Chat, Telegram und Telefon. Dein Agent lässt sich in jeden Messenger einbinden und versteht den Kontext aus bisherigen Gesprächen kanalübergreifend.

Nein. Wir richten alles für dich ein und übernehmen die laufende Betreuung. Sonelo fügt sich in deine bestehenden Programme ein, und im Dashboard baust du Abläufe aus fertigen Bausteinen, ganz ohne Code.

Ja. Im Dashboard stellst du deine Automationen aus Bausteinen zusammen: Auslöser wählen, Schritte anhängen, fertig. Wer nicht klicken will, sagt seinem Sprach-Assistenten einfach, was passieren soll, und er legt den Ablauf an.

Flexibel und fair. Wir wachsen mit deinem Betrieb mit, die genauen Konditionen besprechen wir im kostenlosen Analyse Call passend zu deinem Anwendungsfall.

Du möchtest das Ganze testen?

Schau dir in unserer Demo an, wie das in echt aussieht, oder buch einen kostenlosen Analyse Call und wir finden gemeinsam heraus, wie Sonelo deinen Betrieb organisiert.

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